Оформление заказа происходит через сайт, месседжеры или по телефону. Выбираете удобный для себя способ, после оформления заказа онлайн- менеджер перезвонит для проверки данных.

Да конечно! Заказы можно оформить заранее, хоть на год вперед, а можно оформить в день обращения. В день обращения доставка платная 490р. С момента заказа на изготовление и доставку 2-4 часа, важно, не через 2-4 часа, а в течение этого времени соберем привезем,  ,время зависит от сложности и количества позиций в заказе, а также от расстояния. Либо более позднее время, условно заказ сделан утром и нужен на вечер- без проблем, можем.

По САНПИНу, каждая композиция упаковывается в прозрачную пленку , сверху бант. Если композиция помещается в крафт пакет, то соответственно передается в нем. Если огромные композиции, то только прозрачная пленка.

Мы с удовольствием дополним Ваш подарок теплыми словами от Вас, при оформлении заказа в комментариях нужно написать текст открытки или направить в месседжер.

Если у Вас есть пожелания по изменению композиции, при оформлении заказа в комментариях указываете,что необходимо изменить, либо сообщаете менеджеру. Если эти изменения возможно учесть, менеджер сообщит, а также при необходимости пересчитает стоимость заказа. Если у Вас задумка по референсу другой компании - можете прислать фото и мы посчитаем стоимость заказа и озвучим возможность повторения.

Позиции собираются за 2 часа до отправления. В наличие, не держим позиции, для нас важно, чтобы заказы отдавались “с ножа”. Поставки продуктов каждый день или через день, в зависимости от самого продукта. Мы гарантируем, что товар будет свежим и качественным, без плесени и гнили.

При необходимости мы можем согласовать адрес и время с получателем, для этого необходимо имя и его телефон. Информацию по адресу заказчику не передается. Мы возим по спб и лен области, по спб действует возможность предзаказа для бесплатной доставки, Лен область оплачивается по тарифу ленобласти, если не нашли свой населенный пункт- уточнить можно у менеджера стоимость доставки.

Мы рекомендуем делать заказ на время непосредственно перед вручением подарка, чтобы он был максимально свежим. Срок хранения композиций от суток до 3х, в зависимости от состава.Температура хранения от +2℃ до +4℃. Букет не рекомендуется трясти и переворачивать – лучше держать его вертикально. Рекомендуем съесть ягоды сразу или, сняв их со шпажек, убрать в холодильник.

Оплатить заказ можно через сайт (сразу или пришлем ссылку), переводом по СБП, наличными курьеру или выставить счет для организации. Также для зарубежных карт есть возможность оплатить переводом через пей пал или золотая корона.

По закону РФ, продажа алкоголя без лицензии запрещена. Мы не нарушаем закон, поэтому композиции с алкоголем не предлагаем . Если все-таки есть острая необходимость в подарке использовать алкоголь, Вы можете заранее его привезти на производство и мы его добавим в композицию., но уверяем, все наши подарки самодостаточны и не требуют дополнения в виде бутылочки.